FAQ – Häufig gestellte Fragen

Allgemeines

    • Was ist der Unterschied zwischen Vintage- und Antikschmuck?
      Antikschmuck bezieht sich auf Stücke, die älter als 100 Jahre sind und aus bestimmten historischen Epochen wie dem Jugendstil oder der viktorianischen Zeit stammen. Vintage-Schmuck umfasst Schmuck aus jüngeren Jahrzehnten (meist 20–99 Jahre alt), oft im Retro- oder Mid-Century-Stil.

    • Sind eure Schmuckstücke Unikate?
      Viele unserer Schmuckstücke sind Einzelstücke oder stammen aus limitierten Kollektionen.

    • Werden die Schmuckstücke restauriert?
      Ja, falls erforderlich, werden die Schmuckstücke sorgfältig gereinigt, restauriert und repariert, ohne dass ihr Wert oder Charakter verloren geht.

    Versand & Lieferung

    • Versendet ihr international?
      Ja, wir versenden weltweit, einschließlich Deutschland, Europa, Vereinigtes Königreich, USA und Schweiz.

    • Wie lange dauert der Versand und wie viel kostet er?

      • Deutschland: 2–4 Tage, Versandkosten 6,99 €
      • Europa: 2–8 Tage, Versandkosten 13,99 €
      • Schweiz, Vereinigtes Königreich, USA: 7–14 Tage, Versandkosten 19,99 €

    • Wer trägt die Zollgebühren bei internationalen Bestellungen?
      Alle Zoll- und Einfuhrgebühren sind vom Käufer zu tragen.

    • Bietet ihr Sendungsverfolgung an?
      Ja, alle Bestellungen können verfolgt werden. Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer.

    Materialien & Werkzeuge

    • Welche Arten von Perlen bieten Sie an?
      Wir bieten eine breite Auswahl an Perlen:

      • Edelsteinperlen: Perfekt für hochwertige und elegante Designs.
      • Glas- & Lampwork-Perlen: Ideal für individuelle und farbenfrohe Schmuckstücke.
      • Strass-, Harz- & Holzperlen: Leicht, vielseitig und in verschiedenen Farben erhältlich.
      • Saatperlen, Zuchtperlen & Muscheln: Für zeitlose und klassische Designs.
      • Kubisch Zirkonia & Kristallkomponenten: Für funkelnde Akzente und glamouröse Kreationen.

    • Sind die Perlen in verschiedenen Größen erhältlich?
      Ja, unsere Perlen gibt es in unterschiedlichen Größen, um verschiedenen Designs und Projekten gerecht zu werden.

    • Sind die Perlen für Anfänger geeignet?
      Absolut! Unsere Produkte eignen sich sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Schmuckdesigner.

    • Welche Werkzeuge und Hilfsmittel bieten Sie an?
      Unser Sortiment umfasst:

      • Schmuckschachteln & Displays: Perfekt, um fertige Schmuckstücke stilvoll zu präsentieren.
      • Präsentationshilfen & Vitrinen: Für professionelles Auftreten bei Verkäufen oder Ausstellungen.
      • Aufbewahrung & Verpackungen: Zum sicheren Verstauen oder für Geschenkverpackungen.

    • Gibt es spezielle Werkzeuge für Einsteiger?
      Ja, wir bieten Einsteiger-Sets mit grundlegenden Werkzeugen wie Zangen, Nadeln und Bespannungsmaterialien.

    • Welche professionellen Werkzeuge sind im Angebot?
      Für Profis bieten wir hochwertige Zangen, Drahtschneider, Präzisionswerkzeuge und Juweliersdraht sowie vieles mehr.

    Schmuckzubehör

    • Welche Zubehörteile sind verfügbar?
      Wir bieten ein umfangreiches Sortiment:

      • Kettenzubehör & Verschlüsse: Karabinerverschlüsse, Magnetverschlüsse und mehr.
      • Stifte, Nadeln & Endkappen: Für sichere Verbindungen und saubere Abschlüsse.
      • Ringe, Biegeringe & Verbinder: Für stabile Konstruktionen und Verbindungen.
      • Anhänger, Charms & Cabochons: Um deinem Schmuckstück eine persönliche Note zu verleihen.

    • Sind die Zubehörteile in verschiedenen Metallen erhältlich?
      Ja, unser Schmuckzubehör ist in verschiedenen Metallen wie Silber, Gold und Bronze verfügbar.

    DIY-Basteln

    • Bieten Sie komplette DIY-Sets an?
      Ja, wir haben DIY-Sets für Anfänger und Fortgeschrittene, die alles enthalten, was für ein Projekt benötigt wird.

    • Welche Materialien sind für DIY-Bastelprojekte erhältlich?

      • Bespannungsmaterial & Kordelarten: Verschiedene Stärken und Farben für flexible Designs.
      • Schmuckketten: In unterschiedlichen Stilen und Längen.
      • Juweliersdraht: Für professionelle und haltbare Konstruktionen.
      • Bänder: Perfekt für Armbänder, Ketten oder Haaraccessoires.
      • Gold: Ideal für hochwertige und luxuriöse Schmuckprojekte.
      • Silber: Vielseitig und elegant, ideal für klassische Designs.
      • Edelstahl: Robust und modern, für langlebige DIY-Projekte.
      • Messing: Perfekt für Vintage-Looks und detailreiche Schmuckkreationen.

     

    Bezahlung & Rückgabe

    • Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
      Kreditkarte, PayPal und andere gängige Zahlungsmethoden.

    • Wie funktioniert die Rückgabe?
      Rücksendungen sind möglich; die Rücksendekosten trägt der Käufer. Bitte kontaktiere uns vorab, um den Prozess abzuklären.